あなたがコミュニケーションする相手とは?

人生は、他人とのコミュニケーションによって彩られる……

そう断言してもいいでしょう。


ところで、人生の3分の1を過ごすと言われる職場で、
あなたはいったい誰とコミュニケーションしているのでしょうか?

この相手について、まずは整理してみましょう。


まず、いきなり哲学的ですが、あなたは、もう一人のあなたと
コミュニケーションしています

しかも、絶え間なく、ずーーっと。

前回の投稿で、相互の信頼関係が重要と説きましたが、
何よりも先に、自分自身がもう一人の自分自身に対して、
信頼を寄せるところからスタート
しましょう!

そのためには、まずパーソナリティ(人格)を磨くことが第一。

そして、次に仕事の専門能力を高めることです。


さぁ、そして、きょうの本題ですが、
あなたがコミュニケーションする職場の他人とは、同僚・部下・上司
この3種類が存在するはずです。

このような人たちとのコミュニケーションの基本は、
1:1の対話にあります。

この際のチェックポイントは次の2つ。

1)相互に信頼関係を高める努力をしているか?
2)相手の立場を理解した上で、対話(聴く、反応する、伝える)しているか?

ここにあります。

さぁ、さらに、職場でリーダーになるとやってくるのが、
1:マスの対話……プレゼンやスピーチによって、複数の相手を
いっぺんに巻き込むことです。

この際に重要なことは下記の3つ。

1)チーム全体の目標を持つ
2)自主性に富む協力と努力を相互にする
3)所属するメンバーを鼓舞し、前進を支援する

最後に、図式によって、この関係性を俯瞰しておきましょう!

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